Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026

Diese Erklärung beschreibt, wie die Twist Surf Ltd personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie twistsurf.com besuchen, uns kontaktieren oder einen Aufenthalt in unserem Surfcamp in Taghazout, Marokko, buchen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die Twist Surf Ltd, eine in England und Wales eingetragene Gesellschaft (Firmennummer 15658336) mit eingetragenem Sitz PO Box 4385, Cardiff, CF14 8LH, Vereinigtes Königreich. Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

• Buchungsdaten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Postanschrift, Anreisedatum, Anzahl der Reisenden, Zimmertyp, Extras, Gutscheincode und Ernährungswunsch.
• Nachrichten: was Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder über WhatsApp senden.
• Zahlungsbestätigung: Wenn Sie eine Anzahlung leisten, übermittelt uns PayPal Betrag, Datum sowie Name und E-Mail der Zahlung. Ihre Kartendaten sehen oder speichern wir nie.
• Angaben während des Aufenthalts: alles, was Sie uns freiwillig mitteilen, damit wir uns gut um Sie kümmern können, etwa Ihr Surflevel, Allergien oder für das Surfen relevante Erkrankungen.
• Website-Daten: mit Ihrer Einwilligung anonyme Statistiken zur Nutzung der Website (siehe Cookie-Richtlinie) sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse, die unsere Hosting- und Sicherheitsdienstleister für den Betrieb der Website verarbeiten.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Um Ihre Fragen zu beantworten und ein Angebot zu erstellen: vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
• Um Ihre Buchung zu bestätigen und abzuwickeln, die Anzahlung entgegenzunehmen sowie Transfers, Mahlzeiten und Kurse zu organisieren: Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen.
• Um Mahlzeiten passend zu Ihrer Ernährung zuzubereiten und Sie im Wasser sicher zu halten, wenn Sie uns eine Erkrankung mitteilen: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
• Zur Buchhaltung und Steuerdokumentation: unsere gesetzlichen Pflichten.
• Um die Website sicher zu betreiben und ihre Nutzung in zusammengefasster Form zu verstehen: unsere berechtigten Interessen sowie Ihre Einwilligung für Analyse-Cookies.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und senden keine Werbe-E-Mails, sofern Sie diese nicht angefordert haben.

4. Empfänger

• Unser Team im Camp in Taghazout, Marokko, das sich um Ihren Aufenthalt kümmert.
• PayPal, das Anzahlungen als eigenständig Verantwortlicher abwickelt.
• Unsere Dienstleister für Hosting, Sicherheit und E-Mail sowie Google für Statistiken (nur mit Ihrer Einwilligung) und Karten.
• WhatsApp (Meta), wenn Sie uns darüber kontaktieren.
• Behörden, Versicherer oder Rettungsdienste, wenn das Gesetz es verlangt oder um lebenswichtige Interessen zu schützen.

5. Übermittlung in Drittländer

Ihr Aufenthalt findet in Marokko statt, daher werden Ihre Buchungsdaten an unser Team dort weitergegeben. Diese Übermittlung ist für die Durchführung der gebuchten Reise erforderlich. Unsere Dienstleister können Daten auch in anderen Ländern verarbeiten; dann nutzen sie nach britischem und EU-Recht anerkannte Garantien wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln.

6. Speicherdauer

Buchungs- und Zahlungsunterlagen bewahren wir aus buchhalterischen und steuerlichen Gründen 6 Jahre nach Ihrem Aufenthalt auf. Anfragen ohne Buchung werden nach 2 Jahren gelöscht. Gesundheits- und Ernährungsangaben löschen wir am Ende Ihres Aufenthalts.

7. Ihre Rechte

Sie können eine Kopie Ihrer Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Übertragung, die Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch dagegen, und erteilte Einwilligungen widerrufen. Schreiben Sie an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich beim britischen Information Commissioner's Office (ico.org.uk) oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.

8. Kinder, Cookies und Änderungen

Daten über Kinder unter 16 Jahren erheben wir nur von deren Eltern oder Erziehungsberechtigten im Rahmen einer Familienbuchung. Unseren Einsatz von Cookies erklärt die Cookie-Richtlinie. Ändern wir diese Erklärung, aktualisieren wir das Datum oben auf dieser Seite.

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