{"id":156,"date":"2026-02-10T13:43:37","date_gmt":"2026-02-10T13:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/twistsurf.com\/?page_id=156"},"modified":"2026-09-28T12:11:11","modified_gmt":"2026-09-28T12:11:11","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/twistsurf.com\/de\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group twist-legal is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n\n\n<p class=\"twist-legal__updated wp-block-paragraph\">Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen gelten f\u00fcr jede Surfcamp-Buchung bei Twist Surf \u00fcber diese Website, per E-Mail oder per WhatsApp. Bitte lesen Sie sie, bevor Sie Ihre Anzahlung leisten: Mit Ihrer Buchung best\u00e4tigen Sie, dass Sie sie im Namen aller Personen Ihrer Buchung akzeptieren.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Wer wir sind<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Twist Surf ist ein Handelsname der Twist Surf Ltd, einer in England und Wales unter der Firmennummer 15658336 eingetragenen Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung (Private Limited Company).<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Eingetragener Sitz: PO Box 4385, Cardiff, CF14 8LH, Vereinigtes K\u00f6nigreich<\/li>\n\n<li>Surfcamp: KM12, Taghazout Tamarght, Rue Aourir, Taghazout 80023, Marokko<\/li>\n\n<li>E-Mail: contact@twistsurf.com<\/li>\n\n<li>Telefon und WhatsApp: +212 699 442 117<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In diesen Bedingungen bedeuten \u201ewir\u201c, \u201euns\u201c und \u201eTwist Surf\u201c die Twist Surf Ltd. \u201eSie\u201c bezeichnet die buchende Person (Hauptgast) sowie alle in der Buchung genannten G\u00e4ste.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Buchung und Vertrag<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Um zu buchen, f\u00fcllen Sie das Buchungsformular f\u00fcr Ihr Paket aus und bezahlen Sie den angezeigten Betrag, bevor Sie best\u00e4tigen: eine Anzahlung von 15 % Ihres Reisegesamtpreises (Paketpreis plus gew\u00e4hlte Extras wie ein Privatzimmer oder ein Apartment) zuz\u00fcglich der Kurtaxe von 12 \u20ac pro Person. Der Rest des Reisegesamtpreises wird bei der Ankunft im Camp bezahlt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ihre Buchung ist best\u00e4tigt und ein Vertrag zwischen Ihnen und der Twist Surf Ltd kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Buchungsbest\u00e4tigung per E-Mail senden. Bis dahin k\u00f6nnen wir eine Buchung ablehnen, zum Beispiel wenn die Termine nicht mehr verf\u00fcgbar sind; bereits gezahlte Betr\u00e4ge erstatten wir dann vollst\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der Hauptgast muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist daf\u00fcr verantwortlich, dass die Angaben aller Personen der Buchung korrekt sind und alle G\u00e4ste diese Bedingungen gelesen haben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Preise und Zahlung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Preise gelten pro Person in Euro und umfassen alles, was auf der Paketseite unter \u201eLeistungen\u201c aufgef\u00fchrt ist. Nicht aufgef\u00fchrte Leistungen wie Fl\u00fcge, Reiseversicherung, Getr\u00e4nke und pers\u00f6nliche Ausgaben sind nicht enthalten.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Anzahlung wird online \u00fcber PayPal gezahlt. Der Restbetrag des Paketpreises sowie gebuchte Extras werden bei Ankunft im Camp bezahlt, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes mit Ihnen vereinbaren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Optionale Extras werden wie im Buchungsformular angegeben berechnet, zum Beispiel ein privates Doppelzimmer mit eigenem Bad (30 \u20ac pro Zimmer und Nacht) oder eine Brett- und Neoprenversicherung (25 \u20ac pro Person f\u00fcr 7 Tage).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nach der Best\u00e4tigung Ihrer Buchung erh\u00f6hen wir den Paketpreis nicht, es sei denn, um eine neue oder erh\u00f6hte staatliche Steuer oder Abgabe f\u00fcr Ihren Aufenthalt weiterzugeben. W\u00fcrde sich Ihr Gesamtpreis dadurch um mehr als 8 % erh\u00f6hen, k\u00f6nnen Sie stornieren und erhalten alle gezahlten Betr\u00e4ge vollst\u00e4ndig zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Stornierung durch Sie<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie k\u00f6nnen jederzeit per E-Mail an contact@twistsurf.com stornieren. Ma\u00dfgeblich ist das Datum, an dem Ihre E-Mail bei uns eingeht. Ihre Anzahlung erstatten wir wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30 Tage oder mehr vor Anreise: 75 % der Anzahlung werden erstattet<\/li>\n\n<li>29 bis 15 Tage vor Anreise: 50 % der Anzahlung werden erstattet<\/li>\n\n<li>Weniger als 15 Tage vor Anreise, Nichterscheinen oder vorzeitige Abreise: keine Erstattung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Da der Restbetrag erst bei Ankunft f\u00e4llig wird, schulden Sie bei einer Stornierung vor Reiseantritt nichts \u00fcber die Anzahlung hinaus. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung mit R\u00fccktrittsschutz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. \u00c4nderungen und \u00dcbertragung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie Termine, Paket oder Zimmer \u00e4ndern m\u00f6chten, kontaktieren Sie uns so fr\u00fch wie m\u00f6glich. Wir helfen im Rahmen der Verf\u00fcgbarkeit gern; Preisunterschiede werden nachberechnet oder erstattet.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kann ein Gast nicht reisen, k\u00f6nnen Sie seinen Platz auf eine andere Person \u00fcbertragen, wenn Sie uns dies mindestens 30 Tage vor Anreise schriftlich mitteilen. Der neue Gast muss diese Bedingungen akzeptieren. Wir k\u00f6nnen eine Bearbeitungsgeb\u00fchr von bis zu 100 $ berechnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. \u00c4nderungen oder Absage durch uns<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Surfen h\u00e4ngt vom Meer ab. Tagespl\u00e4ne wie Spotwahl, Kurszeiten, Yogastunden und Ausflugstage k\u00f6nnen sich daher \u00e4ndern, um die Bedingungen bestm\u00f6glich zu nutzen und alle sicher zu halten. Solche Anpassungen geh\u00f6ren zu einem Surfurlaub und sind keine \u00c4nderung Ihrer Buchung.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">M\u00fcssen wir Ihre Buchung wesentlich \u00e4ndern oder absagen, informieren wir Sie so fr\u00fch wie m\u00f6glich. Sie k\u00f6nnen die \u00c4nderung dann annehmen, andere Termine oder ein anderes Paket w\u00e4hlen oder stornieren und erhalten alle an uns gezahlten Betr\u00e4ge vollst\u00e4ndig zur\u00fcck.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir haften nicht f\u00fcr Verz\u00f6gerungen oder Ausf\u00e4lle durch Ereignisse au\u00dferhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa extreme Wetterlagen, Naturkatastrophen, Epidemien, beh\u00f6rdliche Ma\u00dfnahmen oder Unruhen. Verhindert ein solches Ereignis Ihren Urlaub, erstatten wir die f\u00fcr nicht genutzte Leistungen gezahlten Betr\u00e4ge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Reiseversicherung, Reisepass und Gesundheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine Reiseversicherung ist f\u00fcr jeden Gast Pflicht. Sie muss medizinische Behandlung, Notfallevakuierung und R\u00fccktransport sowie Surfen als Aktivit\u00e4t abdecken. Wir empfehlen, auch Stornierung und Gep\u00e4ck zu versichern.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie sind selbst verantwortlich f\u00fcr einen g\u00fcltigen Reisepass, ein gegebenenfalls erforderliches Visum f\u00fcr Marokko sowie empfohlene Impfungen oder Medikamente. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Ankunft \u00fcber Erkrankungen, Verletzungen oder eine Schwangerschaft, die das Surfen beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten, und sagen Sie Ihrem Surflehrer, wenn Sie nicht sicher schwimmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Surfen, Aktivit\u00e4ten und Sicherheit<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Surfen, Yoga, Quadfahren, Strandaktivit\u00e4ten und Ausfl\u00fcge sind trotz guter Organisation mit einem gewissen Verletzungsrisiko verbunden. Unsere Surflehrer w\u00e4hlen Spots und Einheiten passend zu Ihrem Niveau und den Bedingungen, k\u00f6nnen aber nicht jedes Risiko des Meeres ausschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu Ihrer eigenen Sicherheit und der anderer G\u00e4ste verpflichten Sie sich, den Anweisungen unserer Lehrer und Guides zu folgen, nicht unter Alkohol- oder Drogeneinfluss teilzunehmen und die Ausr\u00fcstung sorgsam zu behandeln. Wir k\u00f6nnen einen Gast von einer Aktivit\u00e4t ausschlie\u00dfen oder ihn bitten abzureisen, wenn sein Verhalten ihn selbst oder andere gef\u00e4hrdet; eine Erstattung erfolgt dann nicht.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kinder unter 18 Jahren m\u00fcssen w\u00e4hrend des gesamten Aufenthalts von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten beaufsichtigt werden. Leihausr\u00fcstung, die durch unsachgem\u00e4\u00dfen Gebrauch verloren geht oder besch\u00e4digt wird, kann zu Reparatur- oder Wiederbeschaffungskosten berechnet werden, sofern Sie nicht die optionale Brett- und Neoprenversicherung abgeschlossen haben.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Unsere Haftung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erbringen die Leistungen Ihres Pakets mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde. Nichts in diesen Bedingungen beschr\u00e4nkt oder schlie\u00dft unsere Haftung f\u00fcr Tod oder K\u00f6rperverletzung durch unsere Fahrl\u00e4ssigkeit, f\u00fcr Betrug oder f\u00fcr sonstige F\u00e4lle aus, in denen dies gesetzlich nicht zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Im \u00dcbrigen ist unsere Gesamthaftung f\u00fcr eine Buchung auf den daf\u00fcr gezahlten Gesamtpreis beschr\u00e4nkt. Wir haften nicht f\u00fcr Sch\u00e4den, die f\u00fcr uns nicht vern\u00fcnftigerweise vorhersehbar waren, f\u00fcr Leistungen, die Sie direkt bei anderen Anbietern buchen, oder f\u00fcr Verluste oder Sch\u00e4den, die Sie selbst verursachen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">F\u00fcr Ihre pers\u00f6nlichen Gegenst\u00e4nde bleiben Sie w\u00e4hrend des Aufenthalts selbst verantwortlich. Wertsachen k\u00f6nnen Sie unserem Team \u00fcbergeben; f\u00fcr unbeaufsichtigte Gegenst\u00e4nde am Strand oder in Gemeinschaftszimmern k\u00f6nnen wir keine Haftung \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Beschwerden<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn w\u00e4hrend Ihres Aufenthalts etwas nicht stimmt, sagen Sie es bitte sofort unserem Team, damit wir es vor Ort l\u00f6sen k\u00f6nnen. Sind Sie danach weiterhin unzufrieden, schreiben Sie innerhalb von 28 Tagen nach Ende Ihres Aufenthalts an contact@twistsurf.com; wir antworten innerhalb von 14 Tagen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Ihre personenbezogenen Daten<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir verwenden die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zur Abwicklung Ihrer Buchung und Ihres Aufenthalts. Unsere Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, was wir erheben, warum, und welche Rechte Sie haben.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"twist-link wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/twistsurf.com\/de\/privacy-policy\/\">Datenschutzerkl\u00e4rung lesen<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Diese Bedingungen und jeder Vertrag zwischen uns unterliegen dem Recht von England und Wales; zust\u00e4ndig sind die Gerichte von England und Wales. Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land leben, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Landes und k\u00f6nnen auch an Ihrem Wohnsitz klagen.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir k\u00f6nnen diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. F\u00fcr Ihre Buchung gilt die Fassung, die am Tag der Buchungsbest\u00e4tigung auf dieser Seite ver\u00f6ffentlicht war.<\/p>\n\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 26 September 2026 These terms apply to every surf camp booking made with Twist Surf through this website, by email or by WhatsApp. Please read them before you pay your deposit: by booking, you confirm that you accept them on behalf of everyone in your booking. 1. 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